Политика за Приватност

1. Вовед

Ние, во PetShop, сме посветени на заштитата на вашите лични податоци и вашата приватност. Оваа Политика за приватност објаснува како ги собираме, користиме и заштитуваме вашите информации во согласност со Законот за заштита на лични податоци на Република Северна Македонија и Општата регулатива за заштита на податоци (GDPR) на Европската Унија.

2. Собирање на лични податоци

Кога ја посетувате нашата веб-страница и користите нашите услуги, можеме да собираме лични податоци кои вие доброволно ни ги обезбедувате, како што се:

• Име и презиме
• Електронска пошта
• Телефонски број
• Адреса за испорака
• Информации за нарачки и купувања
• IP адреса и податоци за прелистувачот

3. Цел на обработка на лични податоци

Вашите лични податоци ги обработуваме за следниве цели:

• Обработка и испорака на вашите нарачки
• Комуникација со вас во врска со вашите нарачки или прашања
• Подобрување на нашите производи и услуги
• Испраќање на промотивни материјали, доколку сте дале согласност за тоа
• Управување со вашата корисничка сметка

4. Правна основа за обработка

Обработката на вашите лични податоци се заснова на следниве правни основи:

• Ваша согласност
• Извршување на договор или преземање чекори пред склучување на договор
• Почитување на законски обврски
• Наши легитимни интереси, како што се подобрување на нашите услуги и заштита од измами

5. Споделување на лични податоци

Вашите лични податоци не ги споделуваме со трети страни, освен во следниве случаи:

• Со даватели на услуги кои ни помагаат во обезбедување на нашите услуги (на пр., курирски служби)
• Со надлежни органи, доколку тоа е потребно согласно законските обврски
• Со ваша изречна согласност

6. Безбедност на податоците

Преземаме соодветни технички и организациски мерки за заштита на вашите лични податоци од неовластен пристап, откривање или уништување. Користиме HTTPS безбедносен протокол при обработка и пренос на информациите до нашите сервери.

7. Ваши права

Согласно Законот за заштита на лични податоци и GDPR, ги имате следниве права:

• Право на пристап до вашите лични податоци
• Право на исправка на неточни или нецелосни податоци
• Право на бришење на вашите податоци (“право да бидете заборавени”)
• Право на ограничување на обработката
• Право на преносливост на податоците
• Право на приговор на обработката
• Право да поднесете жалба до Агенцијата за заштита на лични податоци на Република Северна Македонија

8. Задржување на податоците

Вашите лични податоци ги задржуваме само онолку колку што е потребно за исполнување на целите наведени во оваа политика или како што е пропишано со закон.

9. Колачиња (Cookies)

Нашата веб-страница користи колачиња за подобрување на корисничкото искуство. Колачињата се мали текстуални датотеки кои се зачувуваат на вашиот уред при посета на нашата веб-страница. Можете да ги контролирате и избришете колачињата преку поставките на вашиот прелистувач.

10. Промени во Политиката за приватност

Можеме периодично да ја ажурираме оваа Политика за приватност. Секоја промена ќе биде објавена на нашата веб-страница, и ве охрабруваме редовно да ја преглед